6111db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6111db প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 6111db-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মানতে সম্মত হন। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পদগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো। এই সংজ্ঞাগুলো পুরো দলিল জুড়ে একই অর্থে ব্যবহৃত হবে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 6111db-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধন প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ক্রেডিটকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিসর

এই শর্তাবলী 6111db প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ব্যবহার করলেই এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

6111db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেটেড হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নাম ছাড়া অন্য কারো নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় ও কার্যকর মোবাইল নম্বর দিতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

6111db যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। 6111db অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।
• অননুমোদিত লগইন সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার পরে সবসময় লগআউট করুন।

৩.২ তথ্য আপডেট

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে এবং সেই দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেন

6111db-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করি।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• জমার পদ্ধতিটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে না।
• জমার পরিমাণ সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উত্তোলনের অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই জমার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

6111db বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস হবে ৳১,৫০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳১৪,০০০ জমা করলে বোনাস হবে ৳১০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজি সকল গেমে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একবারই দাবি করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 6111db রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• VIP ক্যাশব্যাক বোনাসের শর্ত VIP প্রোগ্রাম বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

গেমিং বিধিমালা

6111db প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

৬.১ ফেয়ার প্লে

• সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অবৈধ ফলাফল তৈরি হলে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• গেম ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি থাকলে 6111db সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.২ বাজির সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• সার্ভার সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ব্যবহারকারীর বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্লায়েন্ট-সাইড প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 6111db দায়বদ্ধ নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 6111db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কোলুশন (সিন্ডিকেট) করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ।
• ত্রুটিপূর্ণ গেম বা সফটওয়্যার বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে 6111db পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সুষ্পষ্ট সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে সহযোগিতা না করা।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম অনুচ্ছেদে বর্ণিত যেকোনো লঙ্ঘন।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

6111db তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 6111db কোনো দায় স্বীকার করে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকা।

আইনগতভাবে যতটুকু অনুমোদিত, 6111db-এর সর্বমোট দায় কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

6111db ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ সৃষ্টি হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে সার্ভার লগ ও RNG ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। 6111db-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

শর্তাবলী পরিবর্তন

6111db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী জেনে নেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সকল নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে এবং গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।